Privacy policy.

Linnois (hierna: "wij", "ons" of "Linnois") zet zich in om uw privacy te beschermen en te respecteren.
In dit beleid leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of contact met ons heeft.

Door www.linnois.be te bezoeken of onze diensten te gebruiken, accepteert u de praktijken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken gegevens:

a. Informatie die u aan ons verstrekt

Dit kan onder andere omvatten:

• Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres;

• Gegevens over uw woning of eigendom;

• Informatie die u invult op contact- of aanvraagformulieren;

• Betaal- en facturatiegegevens;

• Eventuele correspondentie met ons.

b. Informatie die wij automatisch verzamelen

Bij uw bezoek aan onze website verzamelen wij automatisch:

• IP-adres, browsertype, besturingssysteem;

• Klikgedrag en bezochte pagina’s;

• Datum, tijd en duur van uw bezoek.

c. Informatie van derden

Wij kunnen informatie ontvangen van partners of platforms die gekoppeld zijn aan onze diensten, zoals boekingsplatformen of marketingpartners.

2. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken en te verbeteren. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

3. Gebruik van uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Uitvoering van onze dienstverlening (property care, hospitality management, ondersteuning bij vakantieverhuur);

• Administratie, facturatie en betalingen;

• Verbetering van onze website en communicatie;

• Klantenservice en opvolging;

• Marketing en nieuwsbrieven (indien u toestemming heeft gegeven);

• Wettelijke verplichtingen.

4. Openbaarmaking van uw informatie

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Interne medewerkers en vaste servicepartners (zoals schoonmaakbedrijven, onderhoudsdiensten, marketingpartners);

• IT- en hostingproviders;

• Boekhoudkundige en juridische adviseurs;

• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

5. Overdracht buiten de EER

Indien wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte doorgeven, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

6. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens;

• Beperking van verwerking;

• Bezwaar tegen verwerking (incl. marketing);

• Gegevensoverdraagbaarheid;

• Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Verzoeken kunt u indienen via privacy@linnois.com met een kopie van een geldig identiteitsbewijs.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen dit vereisen.

9. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Linnois
Stationstraat 2, 9961 Boekhoute
E-mail: info@linnois.be

12. Social media content

Indien u Linnois tagt op sociale media of toestemming geeft om uw foto’s/video’s te gebruiken, verleent u ons een niet-exclusieve, kosteloze, wereldwijde licentie om dit materiaal te gebruiken voor marketing- en communicatiedoeleinden, tot u deze toestemming schriftelijk intrekt.